アカウントとデータの削除

削除の手順

1. アプリを開き、「設定」を開きます。
2. 「アプリについて」の「保存されたデータをすべて削除」を押します。確認のためもう一度押すと、サーバ上のアカウントとこの端末のデータが削除されます。
3. サーバに接続できないときは何も削除されません（端末のデータも残ります）。通信を確かめて、もう一度お試しください。
4. アプリを削除済みなどでアプリ内の操作ができない場合は、下記のメールアドレスへ「アカウントの削除を希望する」旨と、プロフィール画面に表示されていたアカウントの ID をお送りください。

削除は取り消せません。官位・会戦の進行・領土・ゲーム内の通貨（軍資金・天命石・玉鋼）・所持品・対人戦の成績は復元できません。

削除されるもの

アプリ内の削除操作では、サーバ上のアカウント（次の節）を削除したうえで、この端末に本アプリが保存した項目（保存名が「igo.」で始まるもの）をすべて消します。

対局の記録・棋譜

対局の勝敗、終局の詳細、着手の記録、中断した対局

実力推定と実績

推定した実力と、その根拠になっている対局の履歴、解除済みの実績と進捗

設定

テーマ、盤と石の見た目、ルール、効果音・触覚などの設定

プロフィール

端末内の表示名とアバターの選択

講評・心の声

保存済みの講評と、対局中に受け取った AI の心の声

不具合の記録

端末内にだけ残している異常終了の記録

匿名アカウントのセッション

サーバ上のアカウントを利用するためのセッション情報

匿名アカウントは、この端末に保存されたセッションによってのみ利用者と結び付いています。そのため、アプリ内の削除操作はサーバ上のアカウントを先に削除し、削除できたことを確かめてから端末のセッションを消します。

サーバに保存されるデータについて

本アプリを初めて起動したとき（通信できない場合は、次に通信できたとき）に匿名アカウントが自動で発行されます。ゲーム内の通貨・所持品・進行の記録、ガチャ、オンライン対人戦、購入または復元の記録は、第三者による書き換えを防ぐためにこのアカウントに結び付けてサーバへ保存されます。また、生成 AI を用いる機能を利用した場合は、回数制限の計数のための識別子がサーバへ記録されます（詳細はプライバシーポリシー第3節・第4節）。

これらのいずれも利用していない場合でも、匿名アカウントの識別子と、アカウントの作成時に用意される初期の記録（プロフィール・進行・ゲーム内の通貨の残高・無料の所持品）はサーバに保存されます。上の機能を利用しない限り、それ以外の記録は増えません。削除の操作の後にアプリを開き直すと、新しい匿名アカウントが自動で発行されます。発行を望まない場合は、削除の操作の後にアプリを端末から削除してください。ただし月額の定期購入をしている方は、AI の「心の声」がオンのまま端末内の AI との対局をネットワークにつないだ状態で行うと、回数制限のための記録が残ります（設定でオフにできます。記録は計数の期間が終わってから2時間を過ぎたものを、1時間ごとの定期処理で削除します）。

削除したアカウント（アプリ内の操作・ご請求のどちらでも同じです）は、識別子・表示名・進行・AI との対局の記録・ゲーム内の通貨の残高と増減の記録・所持品・装備・鍛冶・絆・天井の点・将器・対人戦の成績・購入の権利の記録をすべて削除します。対人戦の対局記録・購入の通知の記録・ガチャの抽選の記録・報酬型広告の付与の記録は、対戦相手の記録との整合と不正の調査のため、利用者を特定できない形へ変換して保持し、作成から 365 日を過ぎたものを削除します。ストアでの購入の履歴は、各アプリストアに残ります。

削除のご請求先

contact@aicreonext.com

事業者

合同会社AICREO NEXT

アプリを削除した場合

アプリを削除すると、端末内の保存データも併せて失われ、サーバ上のアカウントは利用できなくなります（サーバ上の記録は、ご請求による削除か、使われていない匿名アカウントの自動削除の対象になるまで残ります）。端末や OS の設定によっては端末内のデータが残る場合があるため、確実に消したい場合はアプリ内の削除操作を行ってからアンインストールしてください。